Όροι & Προϋποθέσεις

Γενικοί Όροι & Προυποθέσεις ηλεκτρονικού καταστήματος

Σας καλωσορίζουμε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα "GALAXY CARPETS" στο οποίο διατίθενται προς πώληση τα προϊόντα της Εταιρείας "Γραμματικάκης Β. Ιωάννης" με έδρα την Γλυφάδα - Αττικής επί της οδού Δ. Γούναρη 67,  ΔΟΥ Γλυφάδας, Τηλ: 2109640019 - 2109619269 με αντικείμενο "Εισαγωγές και εμπόριο χαλιών, μοκετών, κουρτινών ειδών σκίασης".

Παρακαλούμε, προτού επισκεφθείτε ή χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα της Galaxy Carpets, θα πρέπει να διαβάσετε προσεκτικά τους ακόλουθους Όρους και Προϋποθέσεις Χρήσης. Κάθε πρόσβαση από μέρους σας στο υλικό που θα βρείτε στην Ιστοσελίδα της GALAXY CARPETS και κάθε χρήση αυτού υπόκεινται στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις Χρήσης. Εφόσον επιλέξετε να επισκεφθείτε ή να κάνετε χρήση της Ιστοσελίδας μας, σημαίνει ότι έχετε διαβάσει, ότι έχετε κατανοήσει και ότι είσαστε απολύτως σύμφωνοι με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις Χρήσης του συγκεκριμένου ιστότοπου.

Η εταιρεία έχει το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών, που γίνονται μέσω του e-shop, σύμφωνα με τις ανάγκες και την πολιτική της. Η εταιρεία αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει τους χρήστες / επισκέπτες για τυχόν τροποποιήσεις και για οποιαδήποτε αλλαγή μέσα από την ιστοσελίδα του e-shop. Πελάτες του e-shop γίνονται όσοι εγγράφονται από την επιλογή  «Δημιουργία Λογαριασμού».

Ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να πραγματοποιεί παραγγελίες στο e-shop, αρκεί να έχει εγγραφεί στην ιστοσελίδα  εισόδου του e-shop. Ο Πελάτης εγγράφεται ΜΙΑ ΦΟΡΑ συμπληρώνοντας τα απαιτούμενα στοιχεία της φόρμας εγγραφής και μπορεί να εισέλθει ως Μέλος πλέον κάνοντας «Σύνδεση Λογαριασμού» με την Διεύθυνση Email του και τον Κωδικό του.

Η GALAXY CARPETS δύναται οποιαδήποτε στιγμή να τροποποιήσει οποιονδήποτε ή το σύνολο των Όρων και Προϋποθέσεων Χρήσης που περιλαμβάνονται στο παρόν και οι χρήστες θα θεωρείται ότι έχουν ειδοποιηθεί και ότι δεσμεύονται από τις αλλαγές από τη στιγμή που αυτές θα εμφανισθούν στην Ιστοσελίδα της εταιρείας. Η GALAXY CARPETS διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει ή να διαγράψει υλικό της Ιστοσελίδας οποιαδήποτε χρονική στιγμή κατά την αποκλειστική διακριτική της ευχέρεια.

Πεδίο Xρήσης της Iστοσελίδας

Ο Ιστότοπος της GALAXY CARPETS και τα περιεχόμενά της, έχουμε φροντίσει να είναι σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία. Το δίκαιο άλλων χωρών ενδέχεται να είναι διαφορετικό. H GALAXY CARPETS επιφυλάσσεται του δικαιώματός της να περιορίσει την παροχή των προϊόντων ή των υπηρεσιών της σε οποιοδήποτε πρόσωπο, γεωγραφική περιοχή ή δικαιοδοσία και/ή να περιορίσει τις ποσότητες ή οποιαδήποτε προϊόντα ή υπηρεσίες τις οποίες παρέχει.

Περιορισμοί Χρήσης του Διαδικτυακού Τόπου

Συμφωνείτε να χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας μόνο για σκοπούς που επιτρέπονται από τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις Χρήσης, από οποιονδήποτε εφαρμοστέο νόμο, κανονισμό ή γενικώς αποδεκτή πρακτική στην ισχύουσα δικαιοδοσία. Σε αντίθετη περίπτωση, κινδυνεύετε να παραβιάσετε, μεταξύ άλλων, δικαιώματα πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας, οι δε πράξεις σας ενδέχεται να επισύρουν αστικές και ποινικές κυρώσεις. Για το λόγο αυτό, υποχρεούστε να απέχετε από κάθε παράνομη, καταχρηστική, αντίθετη στα συναλλακτικά ήθη και αθέμιτη χρήση του παρόντος διαδικτυακού τόπου και να απέχετε από κάθε ενέργεια ή παράλειψη που θα μπορούσε να προκαλέσει βλάβη ή ζημία στην GALAXY CARPETS ή σε τρίτους ή να επηρεάσει, να απενεργοποιήσει, να προκαλέσει δυσλειτουργία ή να θέσει σε κίνδυνο τον διαδικτυακό μας τόπο.

Κατά την περιήγησή σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, αποδέχεστε τους παρακάτω όρους χρήσης:

Τρόποι Πληρωμής

Για τη διευκόλυνση και εξυπηρέτηση όλων όσων επιθυμούν να πραγματοποιήσουν αγορές προϊόντων μέσω της Ιστοσελίδας μας, η GALAXY CARPETS διαθέτει τους ακόλουθους εναλλακτικούς τρόπους πληρωμής:
1. Mέσω πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών των Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Diners. Η GALAXY CARPETS έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την ασφάλεια των συναλλαγών με τη χρήση πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας.
2. Με αντικαταβολή κατά τη στιγμή της παράδοσης του προϊόντος.
3. Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό

Ασφαλείς Συναλλαγές

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών "Alpha e-Commerce" της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer - SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.

Αποστολή Παραγγελιών

Όλες οι παραδόσεις των προϊόντων γίνονται με υπηρεσίες ταχυμεταφορών Courier και με πρακτορείο μεταφορών.

Πολιτική Επιστροφών

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε αναίτια και  αζημίως, εντός προθεσμίας 14 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που έγινε η παραλαβής τους. Στην περίπτωση αυτή σας επιβαρύνει μόνο το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων. 
Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα επιστρεφόμενα προϊόντα βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλ. να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους, συνοδευόμενα από την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο. 
Για την αποφυγή της δικής σας ταλαιπωρίας, παρακαλείσθε να ελέγχετε προσεκτικά κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας σας, την κατάσταση των πωλούμενων προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα (π.χ. λάθος είδος κλπ). 
Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων και αναλόγως αφενός με τον τρόπο που επιλέξατε να πληρώσετε την παραγγελία σας και αφετέρου τον τρόπο που θα πραγματοποιηθεί η επιστροφή τους, η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός 5 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα.

Είδη Που Δεν Επιστρέφονται

Τα προϊοντα που ζητούνται "Κατόπιν Παραγγελίας", καθώς επίσης και τα προϊόντα που κατασκευάζονται στις διαστάσεις του κάθε πελάτη, αποτελεί ειδική παραγγελία και για το λόγο αυτό δεν γίνονται δεκτές επιστροφές.
Θα πρέπει να είστε προσεκτικοί με την μέτρηση των διαστάσεων.

Σε περίπτωση που αντιμετωπίζετε πρόβλημα μέτρησης, καλό είναι να επικοινωνήσετε άμεσα μαζί μας.

Διαδικασία Επιστροφής

Για την επιστροφή των προϊόντων επικοινωνήστε αρχικά μαζί μας είτε ηλεκτονικά στο info@galaxycarpets.gr είτε τηλεφωνικά στο 2109619269 .

Στην συνέχεια συμπληρώνετε την φόρμα επιστροφής https://galaxycarpets.gr/index.php?route=account/return/add , προκειμένου να ζητήσετε Αριθμό Έγκρισης Επιστροφής Προϊόντων (Α.Ε.Ε.Π).

Η επιστροφή γίνεται στην διεύθυνση της έδρας της εταιρείας GALAXY CARPETS με την σήμανση "ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ" και το προϊόν αξιολογείται ως προς την δυνατότητα αλλαγής.

Τα στοιχεία αποστολής είναι τα εξής:

"GALAXY CARPETS"

Γραμματικάκης Ιωάννης

Προστασία Προσωπικών Δεδομένων & Πνευματικής Ιδιοκτησίας

Εάν χρησιμοποιείτε την παρούσα ιστοσελίδα αποδέχεστε και συναινείτε με τη παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων καθώς επίσης και με τους όρους και τις Προϋποθέσεις χρήσης της ιστοσελίδας που έχουν ανακοινωθεί μέσω αυτής.

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα σχεδιάστηκε έτσι ώστε οι χρήστες του να μπορούν να την επισκέπτονται χωρίς να χρειάζεται να αποκαλύπτουν την ταυτότητά τους εκτός και αν το επιθυμούν. Ζητείται από τους επισκέπτες της ιστοσελίδας, να παρέχουν τα προσωπικά τους δεδομένα μόνο στη περίπτωση που θέλουν να παραγγείλουν προϊόν(τα), και/ή να στείλουν email.

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα δεσμεύεται όσον αφορά την εξασφάλιση της ασφάλειας και της ακεραιότητας των δεδομένων που συλλέγει σχετικά με τους χρήστες της ιστοσελίδας του. Το galaxycarpets.gr έχει υιοθετήσει διαδικασίες, οι οποίες προφυλάσσουν τα προσωπικά δεδομένα που οι χρήστες προσκομίζουν στην ιστοσελίδα του ή του παρέχουν με οποιονδήποτε άλλο μέσο (π.χ. τηλεφωνικά). Αυτές οι διαδικασίες προστατεύουν τα δεδομένα των χρηστών από οποιαδήποτε μη επιτρεπόμενη πρόσβαση ή αποκάλυψη, απώλεια ή κακή χρήση και αλλαγή ή καταστροφή. Βοηθούν επίσης, στο να πιστοποιείται ότι τα στοιχεία αυτά είναι ακριβή και χρησιμοποιούνται σωστά.

Για να επιτευχθεί η καλύτερη εξυπηρέτηση των χρηστών, παρέχονται συγκεκριμένες πληροφορίες που αφορούν την διεκπεραίωση των παραγγελιών και οι οποίες διαφυλάσσονται από το galaxycarpets.gr.

Το συνολικό περιεχόμενο αυτού του ιστοτόπου προστατεύεται από τις περί Πνευματικής Ιδιοκτησίας διατάξεις και είναι αποκλειστικής ιδιοκτησίας της GALAXY CARPETS ή τρίτων. Τα περιεχόμενα αυτού του ιστότοπου δεν μπορούν να αντιγραφούν, παρά μόνον για μη εμπορική προσωπική χρήση, με κάθε επιφύλαξη όλων των δικαιωμάτων της GALAXY CARPETS, και συνεπώς δεν μπορούν να αντιγραφούν περαιτέρω, να αναπαραχθούν ή να επαναδιανεμηθούν με διαφορετικό τρόπο. Με εξαίρεση των όσων ρητά ορίζονται τυχόν ανωτέρω, δεν μπορείτε να αντιγράψετε, εκθέσετε, κατεβάστε μέσω του διαδικτύου, διανείμετε, τροποποιήσετε, αναπαράγετε, αναδημοσιεύσετε ή αναμεταδώσετε το σύνολο ή μέρος οποιασδήποτε πληροφορίας, κειμένου ή εγγράφου αυτής της Ιστοσελίδας με οποιοδήποτε ηλεκτρονικό μέσο ή σε αντίτυπα, ή να κάνετε κάποια εργασία που θα στηρίζεται σε φωτογραφίες, κείμενο ή έγγραφα της Ιστοσελίδας μας, δίχως τη ρητή έγγραφη συγκατάθεση της GALAXY CARPETS. Το υλικό του ιστοτόπου όπως κείμενο, φωτογραφίες, σχόλια κλπ. είναι ιδιοκτησία της GALAXY CARPETS και προφυλάσσονται έναντι όλων σύμφωνα με τις ισχύουσε Νομοθετικές Διατάξεις περί Πνευματικής Ιδιοκτησίας. Τίποτα από όσα περιέχονται σε αυτή την Ιστοσελίδα δεν θα θεωρηθεί ότι παραχωρεί οποιαδήποτε άδεια ή δικαίωμα αναφορικά με οποιοδήποτε πνευματικό ή βιομηχανικό δικαίωμα ή δίπλωμα ευρεσιτεχνίας ή σήμα ή λογότυπο της Εταιρείας ή τρίτων.

Η πολιτική απορρήτου είναι εξαιρετικά σημαντική για εμάς. Η παρούσα σελίδα σας ενημερώνει για σχετικές πολιτικές του ιστότοπου galaxycarpets.gr σχετικά με την χρήση διαφημίσεων κ.ο.κ.

Πολιτική Ορθής Χρήσης Cookies

O ιστότοπός μας σέβεται την ιδιωτικότητά σας και προσπαθεί να συγκεντρώνει μόνο τα στοιχεία σας, τα οποία είναι απαραίτητα για την εύρυθμη λειτουργία του, διασφαλίζοντας ταυτόχρονα ένα πολύ υψηλό επίπεδο εμπειρίας χρήσης της. Παρότι τα cookies από μόνα τους δεν μπορούν να αναζητήσουν ή να επεξεργαστούν τις πληροφορίες σας ή να πραγματοποιήσουν αναζήτηση στον υπολογιστή σας, αποθηκεύουν προσωπικές σας πληροφορίες σχετικά με το ιστορικό επισκεψιμότητας ιστοσελίδων ή τις ηλεκτρονικές σας αγορές.

Εάν έχετε οποιαδήποτε απορία, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 210 9619269